FAQ

Vous vous posez une question ? Nous vous répondons. Voici celles qui nous sont le plus fréquemment posées ; la vôtre s’y trouve peut-être. Sinon, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.


Je n’ai pas de site, est-ce que « Bouteg » est un site pour moi seul ?

Oui, votre site « Bouteg » vous est complétement dédié. Ainsi, vous y mettrez ce que vous souhaitez ; vous pouvez en communiquer l’adresse à vos clients, l’indiquer sur vos outils de communication...


Pourquoi c’est gratuit ?

La version de base d’un site « Bouteg » est gratuite pour 3 raisons :

  • un hébergement professionnel et sécurisé ne coûte pas cher,
  • Nous nous basons sur un ensemblre de logiciels en open-source,
  • notre philosophie est de rendre l’outil accessible au plus grand nombre.

Et nous voulons construire un rapport juste et transparent, afin de créer une communauté de producteurs, commerçants et groupements qui soit à la fois identifiable sur les réseaux et profitable pour chacun.

Par contre, les fonctionnalités complémentaires, les accompagnements et les suivis personnalisés seront payants, car, à la différence des autres offres, ils répondront exactement aux demandes spécifiques de votre type de vente et des produits proposés.


Que comprend la version de base gratuite ?

Tous les modules essentiels pour vendre et être vu sur Internet sont inclus dans cette version. Pour plus de détails vous pouvez vous référer au tableau des fonctionnalités.


J’ai déjà installé la version gratuite de « Bouteg ». Quels services en plus et quelles fonctionnalités complémentaires proposez-vous ?

Vos clients utilisent le site et sont ravis, votre site cartonne : « Bouteg » peut monter en puissance grâce au rajout de fonctionnalités complémentaires :

  • une adresse de site web personnalisée,
  • un design spécifique du site,
  • des fonctionnalités particulières adaptées à votre clientèle : plugins, messageries, services,
  • une gestion graduelle des options qui permet de travailler « à la carte »,

Et pour vous, nous proposons une formation, ou un accompagnement dans votre stratégie e-commerce et digitale.

Retrouvez l’ensemble des services et options sur le tableau des fonctionnalités.


Où puis-je obtenir de l'aide, une documentation ?

Vous avez besoin d'aide ? Visitez le site du support technique de Bouteg (site en construction), ou contactez-nous afin de profiter de nos prestations d’accompagnement.


Combien de temps pour l’installation ?

C’est immédiat après l’inscription : dans les 2 minutes, vous recevrez un e-mail vous donnant toutes les informations essentielles pour utiliser votre site « Bouteg ».


Proposez-vous le paiement en ligne ?

Oui, sur devis. Prendre contact avec nous.


Puis-je supprimer mon site facilement ?

Oui, contactez-nous. C’est fait dans l’heure.


A qui s’adresse cet outil ?

A tous les acteurs de la vente directe et des circuits courts : comme les petits commerçants, les agriculteurs, les artisans, les associations. Retrouvez une liste non exhaustive ci-dessous :

  • Agriculteurs
  • Bouchers-charcutiers
  • Boulangers – Pâtissiers – Chocolatiers
  • Cavistes – Brasseurs
  • Fromagers
  • Poissonniers
  • Primeurs
  • Restaurants
  • Traiteurs
  • Associations

J’ai déjà un nom de domaine : puis-je l’utiliser ?

Oui. Vous pouvez utiliser le nom d’un domaine que vous possédez déjà, ou en acheter un si vous le souhaitez. Nous pouvons d’ailleurs vous accompagner sur cette démarche. Nous fournissons également un nom de domaine bouteg.com gratuitement à chaque boutique au moment de l’inscription.


Ai-je besoin d’un fournisseur de services d’hébergement ?

Non. Toutes nos offres sont comprises avec hébergement. Nous garantissons une fiabilité et une rapidité optimale pour votre site.